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本稿では分類した下から上へ、上から下へ、同輩の間そして他社との間の四つの人間関係の場合には、一つの共通点があり、詫び場面の出現頻度が両国とも同じ順序に沿っている。即ち詫び場面の件数が最も多いのは他社との間(日：93 件、中：124 件)場合である。次の順は、下から上へ(日：84 件、中：77 件)、同輩の間(日：49 件、中：61 件)、上から下へ(日：45 件、中：13 件)である。この共通点をもたらした原因は両国の文化面を考えることができると思う

中国古代の儒家思想は「和」という思想を追求した。また、利益の場にも「和气生财」という古い言葉がある。詫びは不適当な行為が発生したり、相手に迷惑をかけたりする時に効果を発揮する。「すみません」のような詫び表現は礼儀を表すだけではなく、双方の矛盾を解消し、相手の心の怒りを軽減することができる。そのため、詫び表現は調和社会を構築し、人間関係を改善する潤滑剤となっている。一方、日本はすでに飛鳥時代に「和」という道徳思想が明確に打ち出されていた。日本人は古代から、「和」の精神を強調してき、「和」の思想は中国の伝統文化の儒学の影響を受けている。聖徳太子が 604 年に制定した「十七条憲法」の冒頭に「和をもって貴しとなし、逆らわないことを尊ぶべし」と書かれている。そして使用頻度が高い「すみません」は、まさに「以和为贵」「以人为本」という儒家思想の日本化の様子である。従って、日中両国は常に詫び表現を使っている。この点において、両国は文化面で共通しているところがあると考えられる。

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おわりに

5.1 結論

本稿は、日中両国の職場ドラマから詫びについてのセリフデータを抽出し、職場における詫び表現の使用実態と文化特徴を分析した。「詫び場面」「詫びストラテジー」「ストラテジーの組み合わせ」という三つの面から考察した。第一章は詫び表現に関する三つの面から先行研究を整理した上、本稿の位置づけと研究方法を明確にした。第二章は今回取り上げた職場テレビドラマ、すなわち研究資料のことを説明した。第三章はドラマ資料を下から上へ、上から下へ、同輩の間、他社との間の四つの場面別に分析し、詫び表現の使用実態を研究した。最後に、日中の文化的な要素から職場での詫び表現の使用特徴を論述した。本稿で明らかにしたことを次のようにまとめた。

(1)全体的に見れば、テレビドラマの合計視聴時間が 25.36 時間の日本側には269 件の詫び場面があることに対し、合計視聴時間が 108.75 時間の中国側には、277 件があることが分かった。職場におけるテレビドラマからほぼ同じ詫び場面の回数を抽出した場合、中国の合計視聴時間が日本の約 4.3 倍である。以上の視聴時間と抽出した詫び場面の比から、職場では日本人の詫び頻度は中国人より非常に高いことが明らかにした。

(2)詫び場面については、日本側の場面数のトップ三は「話し手の不適当な行為」(77 件)、「社交辞令・礼儀」(58 件)、「仕事の未完成・ミス」(40 件)であることに対して、中国側のトップ三は「社交辞令・礼儀」(81 件)、「話し手の不適当な行為」(80 件)、「断りに添えて」(46 件)である。「期待外れ・能力欠如」(日：9 件、中：3 件)、「依頼に添えて」(日：4 件、中：6 件)、「注意喚起」(日：10 件、中：9 件)の面の場面数には両国があまり大きな差異がない。注意すべきなのは、「断りに添えて」(日：21 件、中：46 件)の詫び場面である。両国の職場にもこの用法があるが、中国の使用頻度が日本よりかなり高い。一方、両国は大きな相違点がある。日本は「感謝」(日：14、中：0 件)の場面に詫び表現を使用することがよく見られ、中国はこのような用法が見られない。

参考文献（略）