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摘要：提高学生的英语沟通与交流能力是国际商务专业的重要教学目标。本文基于国际商务专业全英语教学实践，指出全面提高学生英语沟通与交流能力的必要性，分析了影响学生英语沟通与交流能力提高的障碍，并提出了相应对策。近年来，随着高校教育改革的不断深入发展，越来越多的高校开展了双语（全英语）的教学改革。北京联合大学商务学院（以下简称“我院”）在这方面也进行了大胆地尝试，在多门课程开展全英语教学的基础上，对2006级国际商务专业开展全英语教学，即该班专业主干课程采用全英语授课。本文结合笔者在我院全英语教学中的实践，对提高该专业学生的英语沟通与交流能力进行分析与探讨。一、全面提高学生英语沟通与交流能力的必要性 1.国际化商务复合型人才的外在客观需要随着中国改革开放和全球经济一体化的深入发展，跨国公司在华本土化经营及中国企业国际化经营活动越来越活跃，国际商务人才的需求也日益增多。目前对国际商务人才提出了更高的要求：不仅要具备过硬的专业知识和技能，而且还要具备较强的英语沟通与交流能力。现在的国际商务人员不能只在翻译的帮助下才能开展商务活动，而应该能够独立进行涉外商务活动，即国际商务人才应该能以英语为工作语言进行专业沟通与交流。既能熟练运用英语，又掌握国际商务专业技能是社会对国际商务专业学生的客观需求。 2.全英语专业教学本身内在的教学目标为适应新形式下国际商务人才的客观需求，我院国际商务专业重视学生英语沟通与交流能力的培养。在教学计划中，加大商务英语的课时，并较早地开展专业课程的双语教学，直至开展全英语教学。全英语教学并不仅仅是课堂教学语言的转换，更重要的是在课堂上为学生模拟一个英语使用环境，让学生在专业课程的学习中，通过各种形式的锻炼，全面提高利用英语分析和解决问题的能力，为将来在英语环境下工作奠定基础。从这个角度来看，全面提高学生的英语沟通与交流能力，继而培养学生以英语为工作语言的技能就成为全英语教学环境下国际商务专业的重要教学目标之一。二、在全英语教学环境下，影响学生英语沟通与交流能力提升的障碍 1.填鸭式的教学模式不利于学生英语沟通与交流能力的培养填鸭式的教学方式一直是社会对我国高等教育诟病的重点。在全英语授课中，这一现象更为突出。原因如下：（1）一些承担全英语授课的教师并非英语专业出身，其英语水平远没达到运用自如的境界，这在某种程度上制约了教师在课堂上采用更灵活的教学形式。（2）全英语教学要求学生具有较高的英语水平，更多精力的投入。如课前提前预习，课堂上注意力高度集中，课后花费更长的时间去消化吸收。如果学生英语水平低或不愿意投入更多的精力，则案例分析、课堂讨论、小组自学等课堂互动环节很难有效进行。（3）全英语的教学进度通常慢于中文授课，在课时不增加、教学内容不减少的情况下，教师为了完成教学进度，在课程后期会不自觉地变成填鸭式教学。在全英语教学中，缺乏课堂互动、教师满堂灌的填鸭式教学很难让学生在课堂上集中精力。如果学生跟不上教学进度，则会丧失课程学习兴趣，这自然不利于学生沟通与交流能力的培养。 2.传统考核方式不利于学生英语沟通与交流能力的培养影响学生英语沟通与交流能力提高的另一因素是传统的课程考核方式。当前，高校专业课程的考核基本上是期末考试加平时成绩的方式。期末考试以书面闭卷考核为主；平时成绩则由学生出勤、课堂表现、课后作业、课程大作业和期中考试等组成。在中文授课的环境下，这种考核方式可以考查学生是否达到课程的教学目标要求。但全英语教学不仅要考查学生的专业知识和技能，还要考查学生运用英语分析和解决专业问题的能力。传统的考核方式则不能对这一新目标进行有效考核，它只会引导学生将学习重点放在专业知识的识记和理解上，而忽视课堂上为提高学生英语沟通与交流能力而设计的各种教学活动，这无疑不利于提高学生的英语沟通与交流能力。3.简单修订的教学计划难以有效支持全英语教学的新目标许多进行双语（全英语）教学的高校都有类似经历：在初期由于受传统观念、师资条件及相关政策的制约，全英语教学计划都是在中文教学计划的基础上修订而来的。更有甚者，只是将若干专业课程的教学由中文调整为英文。正如前面所述，全英语教学绝不仅仅是教学语言的转变，它对专业课程群体系、前后课程关系、课时数等都会产生很大的影响。这些方面对学生能力培养至关重要，但在全英语教学实践中却很容易被忽视。仅仅调整教学语言，而不对教学计划进行全面而有针对性的修改，则很难实现全英语教学的新目标，也无助于提升学生的专业沟通与交流能力。 4.学生语言运用环境差，不能有效地巩固学生课堂英语学习效果全英语教学在印度、巴基斯坦、马来西亚、印尼、我国香港等国家和地区早已存在并取得了较好效果，其突出表现为培养的学生具有很强的英语（非母语）工作能力。近年来我国各高校也大力推进专业课程的全英语教学工作，除外语类院校的个别专业外，教学效果并不理想，很难培养出以英语为工作语言的专业人才。原因何在？我国学生在离开课堂后，则极少有机会用英语举行交流。较差的语言环境也是影响学生英语沟通与交流能力提高的重要因素。三、在全英语教学环境下，提高学生英语沟通与交流能力的对策 1.改变传统教学模式，真正建立以“学生为中心”的合作式学习模式在合作式学习模式中，学生在课堂上不是信息的被动接收者，而是课堂信息的加工主体和知识意义的主动建构者。教师也不是课堂上的主宰者，而是学生建构学习的帮助者和督促者。只有学生主动参与到全英语教学中，成为课堂学习的主体，才能有效提高英语沟通与交流能力。因此，在全英语教学中，教师要及时转变教学方式，真正建立起“以学生为中心”的合作性学习模式。如何建立这一新的教学模式呢？简言之，就是将更多的课堂时间交给学生。具体而言，任课教师应将教学日历、教案、幻灯片等教学工具提前发给学生，让学生掌握课程教学进度、教学内容和教学形式；将讲授型授课转变为问题引导型或任务驱动型授课；尽可能多组织课堂讨论和案例分析；选择合适的课程内容组织学生以小组的形式进行自学和课堂展示；改变单一的考核方式，让学生对自己和同学的学习效果进行评价。所有这些都要求学生使用英语，这不但能有效地调动学生的学习积极性，也有助于提升学生的英语沟通与交流能力。 2.改变课程考核方式，将口试、作业展示、角色模拟与辩论等纳入课程考核范畴（1）加大平时成绩所占的比重，平时成绩可占到60％左右。在全英语教学中，应加大平时成绩所占的比重，重点考查学生以英语为语言的专业知识学习和运用能力。（2）采用能够让学生用英语沟通和交流的考查形式。除了传统考查形式外，还应采用小型案例辩论、小组作业展示、使用思维导图总结课程知识点、角色模拟与辩论等形式。（3）增加口试考查形式。为保证考查效果，口试也可采用半开半闭的考查形式，简单问题（如概念理解、基本理论知识）即时回答，不允许查阅资料；综合性的、案例型的题目可给学生准备时间，并允许学生查阅资料。 3.对教学计划进行有针对性的修订，实现全英语教学环境下的新教学目标为有效提升学生的英语沟通与交流能力，应对教学计划进行全面的修订。（1）应适当增加《管理学》、《经济学》、《统计学》、《企业战略》、《市场营销》、《财务管理》、《国际商务》、《人力资源管理》、《国际贸易理论与实务》等国际商务专业主干课程的课时，为教师增加课堂互动创造条件。（2）有效利用教师答疑时间。为解决学生学习中遇到的问题，许多高校都会设立课外答疑时间。但这一设置往往流于形式。在全英语教学中可充分利用答疑时间。可在答疑时间安排课前预习、案例讨论、作业展示、课堂辩论、课后作业辅导、阶段性测验与口试等活动，从而提高学生的沟通与交流能力。（3）在高年级开设以提高学生专业交流能力的研讨课程。马来西亚国际大学为三年级学生开设了“InternationalBusiness”研讨课程。该课程要求学生分成小组，研究如何在世界各地（如在中国、日本、东南亚、美国、加拿大、非洲、西欧、东欧、北欧等）开展商务活动，内容涉及风俗习惯、宗教信仰、商业惯例、礼仪禁忌等，要求学生自己查找资料，撰写报告、报告展示、课堂提问和互动。这样的课程有助于提高学生英语商务交流能力。在全英语教学中，我们也应当设置这样的课程。（4）在高年级开设综合性团队作业课程（英语撰写）。撰写全英语的毕业论文是提高学生书面表达能力的重要方式，但在非外语院校的国际商务专业往往很难达到这一水准。为提高学生的书面沟通和交流能力