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［摘要］高职教育的人才培养质量与社会需求之间的矛盾已成为人们关注的重点，产生这一矛盾的主要原因是课程问题，从更深层次看，是由高素质应用型人才的培养目标与具有明显学科化倾向的课程模式不协调造成的。高职教育作为高等教育中的一个类型，代写英语论文其人才培养规律不同于学术人才培养规律。当前高职教育所面临的核心任务是课程的改革，其中，工学结合一体化课程体系的构建是突出高职办学特色、促使课程改革走向优质的一条有效途径。

［关键词］科学发展观高等教育教学质量

虽然杭州万向职业技术学院每年都对课程体系进行更新及做局部的调整，但还是滞后于当前市场对人才培养的要求，这就给新时期高职教育的课程设置提出了新的挑战和前所未有的要求。因此，本课题以商务英语专业为突破口，重新审视现有课程体系的合理性，同时思考改革的必要性，并通过大量的专业市场调研，以此明确专业定位；对工作领域和典型的工作任务进行分析，确定职业能力，以此建构出符合当今职业岗位要求、科学合理的课程体系，这对实现商务英语专业人才培养目标也至关重要。

一、浙江省经济发展现状及对人才需求的状况分析

浙江省一直是我国的经济强省，尤其是该省以对外贸易为核心的外向型经济的增长一直处于全国的前列。在2009年全球性金融危机形势的影响下，浙江作为外贸大省，进出口总额仍保持了超过19%的增长，不仅在沿海几大省市中名列前茅，且继续保持了多个“全国第一”。2010年1-7月，浙江省进出口总额达到了1415万美元，比2009年同期增长39.91%，实现顺差额591万美元。可见，浙江省整体属于外向型经济，对外经济特别是对外贸易是推动浙江省经济增长的主要动力之一。浙江省商务厅公布的最新数据显示：在浙江实施的经营主体多元化战略中，2010年1-7月浙江省民营企业占出口贸易主体的57.12%（其中私营企业占50.73%），外资企业占32.27%；民营企业占进口贸易主体的40.86%（其中私营企业占31.8%），外资企业占47.81%。由此可见，民营企业已成为浙江外向型经济中最耀眼的亮点。根据2010年版长三角蓝皮书提供的《2009-2010年长三角区域发展报告》，长三角未来的发展目标应该是减少对投资与出口的依赖，同时顺应全球经济服务化的发展趋势，以此促使经济发展从目前以制造为主的发展模式转向以服务为主的发展模式，促进金融、物流、商贸、会计与审计、会展、法律等服务行业的发展。蓝皮书提供的数据显示，浙江省服务业的规模不断扩大，其发展呈稳定增长态势，2008年服务业增加值为8811.16亿元，增长11.8%；2009年上半年浙江省服务业实现增加值4543亿元，增长12.2%，对GDP的贡献率为83.5%，2009年上半年浙江生产总值6.3%的增幅中有5.3个百分点是由服务业拉动的。从服务业主要行业增加值情况看，增长速度较快的分别是金融、住宿与餐饮、教育培训、批发和零售以及会展，可见，现代服务业的快速发展已成为浙江省经济发展的新亮点。

目前浙江省对外经济发展态势决定了在未来的若干年内，对于既具备扎实的英语语言能力又具有商务背景的高素质商务英语专业人才仍然有很大的需求，特别是在国际商贸方面，对熟练掌握一门以上外语，并熟悉WTO规则和国际商务惯例的内外贸销售主管、翻译人员、报关员、单证员等人才的需求尤旺。2010年9月18日，浙江科协年会暨第四轮人才紧缺指数发布会在宁波举行，会议公布了7类极度紧缺人才，外经贸人才就是其中之一。本着服务地方经济的原则，并结合浙江省外向型经济发达，中小型民营经济企业众多，急需大量高素质涉外应用型人才的现状，杭州万向职业技术学院把商务英语专业的服务对象定为浙江省中小外向型民营企业与涉外现代服务型企业。

二、企业和毕业生调研情况分析

通过实地走访、深入访谈、问卷调研和文案调查四种调研方式对杭州万向职业技术学院商务英语专业的毕业生以及毕业生所在的企业进行了调研。从对企业的实地走访、深入访谈和问卷调研的情况来看，对浙江省内的15家企业的高层管理人员、32家企业的业务主管以及一线从业人员从工作岗位、知识、能力、职业素质，到本专业学生急需解决的问题、对本专业人才培养的建议等多个维度进行了调研，通过对调研结果的分析来看，企业真正需要的不再是单一的外语人才，企业所急需和青睐的是掌握国际商务基本理论和专业技能，具有扎实的英语听说读写译能力和跨文化交际能力，并具备良好的职业道德与素养的复合型外语人才。由此可见，商务英语专业的学生要具备以下的知识能力结构和职业素养。

高务英语专业的毕业生在知识、能力和素质方面急需解决的主要问题为：英语口语能力有待提升、职业意识急需加强、实践操作能力应进一步提高、吃苦精神和抗压能力需培养和锻炼。从对高务英语专业毕业生调研的情况看，调研的对象主要是2005级、2006级和2007级三届毕业生，共回收了有效问卷32份。在专业满意度调查中，87%的学生认为自己所学习的专业较有前途或很有前途，13%的学生认为不是很有前途或不清楚。受访学生初始岗位排名依次是外贸业务员（50%）、商务助理（19%）、行政助理或文秘（19%）、单证员（12%）。在受访的05、06和07届毕业生中只有1%的同学获得了升迁，升迁主要集中在业务经理、办公室主任和客服主管等职业，大部分同学因为工作年限的原因还未得到升迁的机会。受访学生就业的企业，从性质上看主要是民营企业，从规模上看主要集中在50人以下和200人到500人之间的中小型企业。接受调研的毕业生认为最重要的能力分别是综合能力和发展能力，其中跨文化沟通的能力和计算机的运用能力尤为重要。学生建议商务英语专业开设新课程的排名为商务策划、市场营销和电子商务。另外，59%的学生认为应该从大二开设就业指导类课程。

通过对浙江省经济发展的特点、高务英语专业毕业生反馈的就业岗位以及就业企业性质与规模等信息资料的分析和研究，我们认为，商务英语专业的专业定位是：浙江省内的中小规模外向型民营企业和涉外服务型企业；初始岗位群应集中在：外贸业务员、商务助理、涉外文秘。

三、工学结合一体化课程体系的构建

在充分分析和调研市场的基础上，融入国家的职业标准和行业规范，以典型工作任务为载体，突出对职业技能的培养来重新设置和整合课程，杭州万向职业技术学院构建出了工学结合一体化的课程体系，以保证课程体系以及课程教学内容与市场的需求相吻合。